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ホテルを予約する時の注意

「予約が終わった後の対応が悪い」なんて旅行会社へのクレームもあるわけですが、ここではちょっと悪質な手口をご紹介しておきます。

旅行会社によってホテル料金が違っているけれど(やはり得意不得意、ホテルへの貢献度?などで料金が違う)他のホテルは同じくらいなのにどうしてこのホテルだけこんなに安いの?って不思議に思っていることがありました。
あれって 客引き なんだって...申し込んでも満室ですって回答がくるらしい。そして他のホテルを勧めるって手段、なるほどねー。 (でも本当に満室かどうかチェックする方法がないけどね)

ドメインの不正取得 例えば「YOSSY HOTEL」があったとして、どこかの旅行会社がドメインを勝手に取っちゃう「yossyhotel.com」とかね。これは別に違法じゃない。ドメインは早い者勝ちだからね。(でもまったく関連のない所が取る訳だから訴訟すれば勝てるかもしれないけどインドネシアだしね)
で、ホテルのようなフリをしてサイト(ホムペ)をオープンしちゃう。(そういえば普段あまり気にしてなかったけどドメインがホテルの名前だったらオフィシャルだと思っちゃうよね)
あるホテルは(このホテルのケースでこういう理由があるとわかった)ホテルの名前を変えました。ウブドのある新しいホテルなんですけどね。

もっと悪質なケース ドメインの不正取得をしてすっごく安い料金をパブリッシュで載せている。それで誰かが予約すると「その部屋タイプは満室だけど、こっちなら空いてる」とか「姉妹ホテルのこちらなら空いてる」とか返事が来るんだって...まあ皆さんいろいろ考えますなー
どこの旅行会社とか名前は書きませんが、まあ消費者の確かな目が必要なようですね。

ホテルのサイトかどうか(オフィシャルかどうか)は、ホテルの住所と電話番号の掲載があるかどうかで見分けます。(特に電話番号)
でも、その旅行会社の電話番号を載せちゃってる場合もあるので一概には言い切れない。
逆にいうと、電話番号が載っていないサイトは間違いなく偽者ですけどね。
ホントに困ったものです。グーグルなどの検索エンジンって性能が良くてオフィシャルって先頭にくることがほとんどなのですが、(経験上)不正取得のドメインが先頭にきてるのをいくつも知ってます。注意してください ヤレヤレ...

「予約が終わった後の対応が悪い」の補足?
こういった話では よくバリ○アーズの名前があがりますが(名前出しちゃってすみません)この会社で働いてた方と知り合いになって内部事情?が聞けたのでご報告しておきます。
彼女曰く「鬼のようにメールが来る ので対応できない」のだそうです。
毎日8時間仕事している時は ずーっと キーボードから手が離れないくらいメールをしているのだそうです。でも返事ができないで怒られる日々が続いて、まあ辞めざるをえなくなっちゃった...のだそうです。(そういえばよく求人してますね)
日本人経営のこの会社は元々サーファーでバリ好きだった青年が...(話が長くなるので生い立ちがお知りになりたい方はネットで調べてください)今ではデッカイ本社ビルを建てるくらい儲かってるわけですね。(スミニャックのザ・ヴィラスの前にありますね)
ここもH○Sと同じようにお安いですよね。「安いから仕方ない」と思っていれば、それほど腹が立たないかもしれませんね。